Camping Clair de Lune

Hallo Michael Eisele, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Duplex Jasmin Sérénité mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Meerblick und die Lage Ihres Apartments so gut gefallen haben. Ihr Feedback zur Dusche ist uns sehr wichtig. Wir möchten Sie informieren, dass die Renovierung der Duschen bereits auf unserem Plan steht und Ihr Kommentar die Wichtigkeit dieses Projekts unterstreicht. Ihre Anmerkungen zum Restaurant haben wir zur Kenntnis genommen. Obwohl die Verwaltung unabhängig von uns ist, werden wir Ihr Feedback intern weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Camping Clair de Lune

Liebe Kerstin Zapp, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die ausgezeichnete Note von 9/10! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und unser Personal als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Schönheit und die gute Pflege unseres Platzes sowie die schöne Aussicht von der Terrasse Ihres Duplex Jasmin gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Zustand des Badezimmers und den Schimmelflecken nehmen wir jedoch sehr ernst. Wir bedauern aufrichtig, dass dies Ihren Aufenthalt getrübt hat. Seien Sie versichert, dass wir die Unterkunft sofort inspizieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um dieses Problem zu beheben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um die Qualität unserer Unterkünfte kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf dem Camping Clair de Lune begrüßen zu dürfen, für einen nächsten Aufenthalt ohne jegliche Mängel!

Bonjour, Quel plaisir de lire que votre séjour en appartement Eucalyptus a été très beau et paisible ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la superbe cuisine, et que vous ayez trouvé qu'il y avait "tout le nécessaire" pour votre confort. Nous avons pris bonne note de votre excellente suggestion concernant l'ajout de moustiquaires aux fenêtres des chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Camping Clair de Lune

Hallo, Vielen Dank für Ihren tollen Kommentar und die hervorragende Bewertung von 9.56/10! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Mobilheim Créole mit Meerblick perfekt war und Ihren Erwartungen voll und ganz entsprochen hat, insbesondere was Ihre Windsurf-Aktivitäten betrifft. Es ist eine echte Freude zu hören, dass Sie die Umgebung unseres Campingplatzes mit den vielen Bäumen und der ruhigen und freundlichen Atmosphäre genossen haben. Es freut uns auch sehr, dass Sie unsere Mobilheime als gut durchdacht, praktisch, neu, sehr sauber und gut ausgestattet empfunden haben, mit einer herrlichen Terrasse, von der aus man einen wunderbaren Blick auf das Meer hat. Zu hören, dass Sie nette Nachbarn hatten, trägt zu unserer Zufriedenheit bei. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem dritten Besuch wieder begrüßen zu dürfen! Camping Clair de Lune

Hallo, Wir danken Ihnen für Ihre sehr freundliche Bewertung und die Bewertung Ihrer Erfahrung. Wir bedauern sehr, dass der Stromausfall zu Problemen mit dem Whirlpool geführt hat und hoffen, dass wir Sie nächstes Jahr unter besseren Bedingungen wiedersehen werden. Mit freundlichen Grüßen, Coralie

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre appartement Glycines. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement en fond de presqu’île ainsi que la terrasse avec vue sur la mer, tout comme les équipements de l’appartement et la qualité de la salle de bains. Votre satisfaction sur ces points est essentielle. Concernant la taille des chambres, il est important de préciser que les dimensions de nos hébergements sont conformes aux descriptifs communiqués lors de la réservation. La configuration de cet appartement, optimisée pour proposer plusieurs pièces sur une surface donnée, peut effectivement donner une impression d’espace plus restreint dans les chambres. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la télévision. Un dysfonctionnement partiel des chaînes n’est pas normal et sera vérifié par notre équipe technique afin d’y remédier rapidement. Nous vous remercions également pour vos bonnes appréciations sur l’accueil et la région, et espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Camping Clair de Lune

Bonjour Madame Teruel, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de notre camping, son calme ainsi que la propreté des lieux. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que votre hébergement vous ait donné satisfaction, tant par son espace que par ses équipements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour sur la Presqu'île de Giens. Cordialement, Camping Clair de Lune

Bonjour Monsieur Frick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort ainsi que l’équipement de votre appartement Lantana, et que celui-ci a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes en revanche plus surpris par la note attribuée à la baignade. Afin de mieux comprendre votre ressenti, n’hésitez pas à nous préciser ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Cela nous permettra d’identifier d’éventuels points d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur la Presqu'île de Giens. Cordialement, Camping Clair de Lune

Chère Madame Herviou, Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience et pour cette note exceptionnelle et parfaite de 10/10 sur tous les critères, suite à votre séjour en Mobil-home Azur 24m² en famille cet automne ! C'est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le mobil-home confortable et que vous ayez apprécié le calme ainsi que la localisation idéale de notre camping, très proche du bourg. Cependant, malgré votre note de 10/10, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères concernant le problème technique rencontré : Fenêtre cassée dans la chambre des enfants : Nous sommes profondément désolés de ce désagrément, surtout en automne où l'air frais a pu circuler excessivement, affectant le confort de vos enfants. Bien que nous fassions des vérifications régulières, il est clair que cette défaillance nous a échappé. Nous avons immédiatement transmis cette information à notre équipe de maintenance afin que la fenêtre soit réparée ou remplacée dans les plus brefs délais pour garantir le confort et l'isolation de cet hébergement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et même avec un score parfait, votre retour nous permet d'identifier et de corriger ce type de problème immédiatement. Nous espérons que ce petit désagrément n'a pas gâché l'ensemble de votre séjour et nous aurons un grand plaisir à vous accueillir de nouveau au Camping International. Bien cordialement, L'Équipe du Camping International.

Bonjour Madame Rivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour en Mobil-home Super Sympa pendant les vacances d'automne. Nous sommes très heureux de lire votre excellente note globale de 9,33/10 et que vous ayez souligné le bon équipement, l'emplacement idéal et l'équipe bienveillante et accueillante ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de vos remarques constructives concernant l'hébergement : Mobil-home : Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé fonctionnel et en bon état. Concernant le bar/restaurant : Bar/Restauration (Hors Saison) : Nous comprenons votre regret de ne pas avoir trouvé de bar ouvert à cette période de l'année. En effet, en raison de la faible fréquentation en basse saison, nos services de restauration et bar sur place sont fermés. Nous rappelons toutefois que vous pouvez trouver des bars et restaurants ouverts à seulement 400 mètres au village de Giens. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour au camping. Cordialement, Camping Clair de Lune

Cher Monsieur PAU,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en couple chez nous cet automne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre camping et l'accès rapide à la mer durant cette saison. 🌊Nous sommes également enchantés de lire que notre Mobil-home Sympa a correspondu à vos attentes, avec la présence d'un micro-ondes et une literie jugée satisfaisante ($\mathbf{9/10}$ pour le confort). Votre excellente note moyenne de $\mathbf{8,86/10}$ est très encourageante !Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les places de parking. C'est un point important pour le confort de nos vacanciers, et nous allons étudier des solutions pour optimiser la gestion et la clarté de ces emplacements, en particulier lors des saisons moins chargées.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente sur la côte ! Cordialement, L'équipe du Camping Clair de Lune

Madame Stucki, Quel plaisir de lire votre excellent retour ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour en solo. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre camping arboré et tranquille et que vous ayez apprécié la chouette accueil de notre personnel. Nous sommes également ravis que votre Mobil-home P'tit Marina ait été à la fois cosy et joli. Concernant le restaurant Nous prenons très au sérieux votre remarque constructive concernant la nourriture du restaurant. Veuillez noter que le restaurant est en gérance indépendante et n'est donc pas géré directement par le camping. Cependant, nous avons à cœur que l'ensemble des services sur place soit de qualité. Soyez assurée que nous faisons immédiatement remonter votre commentaire auprès du gérant du restaurant afin qu'il puisse prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Clair de Lune. Bien cordialement, L'équipe du Camping Clair de Lune