Camping Clair de Lune

Guten Tag Frau Schuster, vielen Dank für Ihre sehr schöne Bewertung und die ausgezeichnete Note. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Unterkunft gefallen hat, alles reibungslos verlaufen ist und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback zu unserem Empfangsteam geben wir ebenfalls sehr gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder auf der Presqu’île de Giens begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Camping Clair de Lune

Guten Tag Herr Ruschka, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt im Appartement Bellevue. Es freut uns besonders, dass Ihnen der private Jacuzzi auf der Terrasse so gut gefallen hat. Bezüglich der Fernsehsender möchten wir darauf hinweisen, dass sich unsere Unterkunft in Frankreich befindet und das angebotene Programm daher überwiegend französisch ist. Einige ausländische Sender stehen bereits zur Verfügung, eine größere Auswahl an deutschen Programmen können wir jedoch nicht garantieren. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut auf der Halbinsel Giens begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Camping Clair de Lune

Guten Tag Frau Jecklin, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage, die Umgebung der Halbinsel Giens sowie die Möglichkeiten zum Windsurfen so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur lauten Lüftung im Badezimmer. Wir werden dies überprüfen, damit eine mögliche Störung behoben werden kann. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt erneut im Camping Clair de Lune begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Camping Clair de Lune

Sehr geehrter Herr Barz, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Umgebung sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv in Erinnerung geblieben sind. Ebenso sind wir erfreut, dass Sie mit Ihrer Unterkunft und deren Komfort zufrieden waren. Bezüglich der Bewertung des Badebereichs nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Dieser Aspekt kann je nach persönlichen Erwartungen unterschiedlich wahrgenommen werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Camping Clair de Lune

Hallo Michael Eisele, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Duplex Jasmin Sérénité mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Meerblick und die Lage Ihres Apartments so gut gefallen haben. Ihr Feedback zur Dusche ist uns sehr wichtig. Wir möchten Sie informieren, dass die Renovierung der Duschen bereits auf unserem Plan steht und Ihr Kommentar die Wichtigkeit dieses Projekts unterstreicht. Ihre Anmerkungen zum Restaurant haben wir zur Kenntnis genommen. Obwohl die Verwaltung unabhängig von uns ist, werden wir Ihr Feedback intern weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Camping Clair de Lune

Liebe Kerstin Zapp, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die ausgezeichnete Note von 9/10! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und unser Personal als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Schönheit und die gute Pflege unseres Platzes sowie die schöne Aussicht von der Terrasse Ihres Duplex Jasmin gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Zustand des Badezimmers und den Schimmelflecken nehmen wir jedoch sehr ernst. Wir bedauern aufrichtig, dass dies Ihren Aufenthalt getrübt hat. Seien Sie versichert, dass wir die Unterkunft sofort inspizieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um dieses Problem zu beheben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um die Qualität unserer Unterkünfte kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf dem Camping Clair de Lune begrüßen zu dürfen, für einen nächsten Aufenthalt ohne jegliche Mängel!

Bonjour, Quel plaisir de lire que votre séjour en appartement Eucalyptus a été très beau et paisible ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la superbe cuisine, et que vous ayez trouvé qu'il y avait "tout le nécessaire" pour votre confort. Nous avons pris bonne note de votre excellente suggestion concernant l'ajout de moustiquaires aux fenêtres des chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Camping Clair de Lune

Hallo, Vielen Dank für Ihren tollen Kommentar und die hervorragende Bewertung von 9.56/10! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Mobilheim Créole mit Meerblick perfekt war und Ihren Erwartungen voll und ganz entsprochen hat, insbesondere was Ihre Windsurf-Aktivitäten betrifft. Es ist eine echte Freude zu hören, dass Sie die Umgebung unseres Campingplatzes mit den vielen Bäumen und der ruhigen und freundlichen Atmosphäre genossen haben. Es freut uns auch sehr, dass Sie unsere Mobilheime als gut durchdacht, praktisch, neu, sehr sauber und gut ausgestattet empfunden haben, mit einer herrlichen Terrasse, von der aus man einen wunderbaren Blick auf das Meer hat. Zu hören, dass Sie nette Nachbarn hatten, trägt zu unserer Zufriedenheit bei. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem dritten Besuch wieder begrüßen zu dürfen! Camping Clair de Lune

Hallo, Wir danken Ihnen für Ihre sehr freundliche Bewertung und die Bewertung Ihrer Erfahrung. Wir bedauern sehr, dass der Stromausfall zu Problemen mit dem Whirlpool geführt hat und hoffen, dass wir Sie nächstes Jahr unter besseren Bedingungen wiedersehen werden. Mit freundlichen Grüßen, Coralie

Bonjour Madame, Un grand merci pour ce magnifique retour et pour cette note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du Camping Clair de Lune, idéale pour profiter des plages, du village de Giens, de la Tour Fondue et des départs vers les Îles d’Or. Quel plaisir également de lire que votre mobil-home Azur Sérénité vous a donné entière satisfaction, notamment grâce à son intimité et à son jacuzzi privatif, particulièrement agréable après une journée de randonnée. Merci également pour vos compliments concernant notre équipe, ainsi que pour vos très gentils mots sur La Paillotte. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l’équipe du restaurant. Merci encore pour votre confiance durant ces 15 jours de séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Giens pour une prochaine escapade. Camping Clair de Lune

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre très beau retour et pour cette excellente note de 9,43/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance à taille humaine du Camping Clair de Lune, son calme, ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est également un plaisir de lire que votre mobil-home Marina Sérénité vous a donné entière satisfaction, notamment par sa propreté et ses équipements. Merci encore pour votre confiance et pour votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Giens pour un prochain séjour. Camping Clair de Lune

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre très beau retour et pour vos mots à l’égard de notre équipe. Nous sommes ravis que cette première expérience au Camping Clair de Lune vous ait pleinement satisfait, notamment par la qualité de l’accueil, la propreté de l’établissement et le confort de votre appartement Mimosa. C’est également un vrai plaisir de lire que toute votre famille a apprécié son séjour et que vous envisagez déjà de revenir l’année prochaine ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant la plaque de cuisson, dont la montée en température vous a semblé un peu lente. Votre suggestion est intéressante et sera prise en compte dans le cadre de nos réflexions sur l’amélioration progressive des équipements de nos hébergements. Merci encore pour votre confiance, votre recommandation et votre très belle appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, vous et votre famille, l’année prochaine à Giens ! Camping Clair de Lune

Bonjour Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre appartement Lantana. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la magnifique vue, la propreté et le côté fonctionnel de l’appartement, ainsi que la machine Nespresso qui apporte effectivement un petit confort supplémentaire. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant un éventuel dépôt de pain et de viennoiseries le matin. C’est une suggestion intéressante que nous prenons en compte. Concernant les places de stationnement, la configuration de notre établissement et du terrain peut effectivement rendre certaines manœuvres plus délicates selon les véhicules. Nous comprenons que cela ait pu être moins confortable pour vous et prenons bonne note de votre retour. Merci encore pour votre séjour, votre très bonne note de 8/10 et vos remarques constructives. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Giens. Camping Clair de Lune

Gentile Signora Gandolfo, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza e per l’eccellente valutazione di 9,43/10. Siamo molto felici che abbia apprezzato la tranquillità del campeggio, il comfort della sua casa mobile recente e ben attrezzata, così come l’accoglienza del nostro team e il rapporto qualità-prezzo del soggiorno. Prendiamo inoltre nota della sua osservazione relativa alla vicinanza tra alcune case mobili. La loro disposizione dipende dalla configurazione del campeggio, ma cerchiamo sempre di preservare al meglio la tranquillità e il comfort dei nostri ospiti. Per quanto riguarda la piscina del Camping International, desideriamo precisare che l’accesso per i clienti del nostro campeggio è possibile al di fuori dei mesi di luglio e agosto, dei ponti festivi, dei giorni festivi e delle vacanze scolastiche, nel rispetto delle condizioni di accesso in vigore. Questa informazione è chiaramente indicata su tutti i nostri supporti di comunicazione affinché i nostri ospiti possano prenderne conoscenza prima del soggiorno. La ringraziamo ancora per il suo soggiorno e per questo bellissimo giudizio. Saremo lieti di accogliere nuovamente lei e la sua famiglia a Giens. Camping Clair de lune

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé à la suite de votre séjour avec votre fils. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié notre emplacement, le calme du camping, la proximité de l’école de voile, la facilité d’accès, le parking visiteurs ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre très belle note générale de 10/10. Concernant le Duplex Jasmin Sérénité, nous prenons bonne note de vos différentes remarques. L’escalier est effectivement assez raide, configuration liée à l’agencement en duplex de cet hébergement, mais vos observations concernant la fenêtre, la porte d’entrée ainsi que les joints de la salle de douche vont être transmises à notre équipe technique afin qu’un contrôle puisse être effectué. Nous retenons également vos suggestions concernant les équipements complémentaires, notamment les sets de table et l’aspirateur. Quant au linge de lit, il est proposé en location en option afin de laisser à chacun la possibilité d’apporter son propre linge s’il le souhaite. Merci encore pour ce retour constructif. Ce type de commentaire nous permet justement d’identifier les améliorations à apporter afin de faire évoluer progressivement nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Giens lors d’un prochain séjour. Camping Clair de Lune

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre très belle note et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la taille de notre camping, ainsi que votre mobil-home, son jacuzzi privatif et la climatisation. La Presqu’île de Giens est effectivement un point de départ idéal pour découvrir le sentier du littoral, Porquerolles, Port-Cros et profiter des nombreuses plages des environs. Nous sommes simplement un peu surpris par votre remarque concernant la place de parking, celle attribuée à votre hébergement MH35 étant située directement devant celui-ci. Nous espérons néanmoins que cela n’a pas trop gêné votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade sur la Presqu’île de Giens ! Cordialement, L’équipe du Camping Clair de Lune

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre très belle note et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, notamment la terrasse de votre hébergement ainsi que le confort du matelas. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Clair de Lune pour un prochain séjour sur la Presqu’île de Giens. Cordialement, L’équipe du Camping Clair de Lune

Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la région et la proximité de la plage de l’Almanarre. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés dans votre hébergement. Le sommier et la poignée d’accès au jacuzzi ont effectivement nécessité une intervention et ont été réparés pendant votre séjour. Concernant le jacuzzi, nous sommes toutefois surpris par votre remarque puisque nos équipes effectuent des contrôles réguliers, y compris en cours de séjour, afin de vérifier son état et la qualité de l’eau. Si vous aviez constaté un problème de propreté ou des dépôts, il suffisait de nous le signaler afin que nous puissions intervenir immédiatement. Les draps sont quant à eux fournis par un prestataire extérieur. S’ils présentaient des trous, vous pouviez simplement nous les rapporter à la réception afin que nous vous les remplacions. À votre arrivée, notre collaboratrice a probablement souhaité vérifier les prestations comprises dans votre réservation. Les draps et serviettes sont habituellement en supplément, mais étaient inclus dans votre cas par le prestataire choisi. Nous précisons également que la caution est bien mentionnée au point 4 de nos Conditions Générales de Vente. Enfin, nous n’avons pas de garderie au sein du camping, uniquement une aire de jeux située dans une autre partie de l’établissement. Un mobil-home reste par ailleurs une habitation légère de loisirs et ne peut offrir la même isolation phonique qu’un appartement. Notre équipe reste bien entendu disponible tout au long du séjour pour renseigner et accompagner nos vacanciers. Cordialement, L’équipe du Camping Clair de Lune