Camping Tikayan La Bergerie Plage

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort du mobil-home ainsi que la disponibilité de notre équipe pour vous conseiller sur vos visites. Nous prenons note de votre suggestion et allons étudier cette amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour découvrir encore plus du Sud ! Bien cordialement, L’équipe Tikayan

Bonjour, Merci d’avoir mentionné la gentillesse et la disponibilité de notre équipe d’accueil. Nous souhaitons toutefois préciser que notre camping n’est pas « vieillissant » : la majorité de nos mobil-homes sont récents et bien entretenus. Nous faisons le choix de rester un camping simple et familial, pour conserver une ambiance conviviale et authentique. Concernant votre demande de remboursement, nous appliquons les conditions de réservation précisées lors de la confirmation, et nous sommes désolés si cela a pu vous décevoir. Bien cordialement, L’équipe du camping

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la proximité de la mer, ainsi que nos pizzas à l’entrée du camping. Nous prenons note de votre remarque concernant le plancher des WC et allons vérifier ce point rapidement. Même si certains de nos mobil-homes sont plus anciens, nous veillons à ce qu’ils restent propres et bien entretenus pour garantir le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en bord de mer. Bien cordialement, L’équipe du camping

Bonjour Loic A, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que la situation géographique du camping, proche des principaux points d’intérêt, ait contribué positivement à votre séjour, même si l’ensemble de notre structure n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous tenons à rappeler que notre établissement ne propose effectivement ni animations ni activités sur place, comme cela est clairement précisé dans nos supports de communication. Concernant l’hébergement, nous disposons de plusieurs types de mobil-homes, dont une majorité sont récents ou neufs. Seuls deux modèles, plus anciens, sont encore proposés. L’année de fabrication ainsi que la gamme de chaque hébergement sont bien mentionnées dans les descriptifs sur notre site, afin de permettre à chacun de réserver en toute connaissance de cause. En optant pour un modèle de 2009, il est normal que le niveau de modernité diffère de celui des dernières générations. Nous restons à votre écoute pour toute demande ou besoin de conseil lors d’une éventuelle prochaine réservation.

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis complet et détaillé. Nous sommes heureux de constater que la tranquillité du camping et l'amabilité du personnel vous ont conquis. Nous prenons bonne note de votre réflexion concernant la lumière automatique extérieure et la douche. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous appeler afin de convenir d'un mobil-home adapté. Concernant les ronces, notre technicien est intervenu sans délai afin de faciliter l'ouverture de la fenêtre. Aussi, nous disposons de plusieurs tailles de poêles et casseroles afin de convenir à tous. Nous espérons vous revoir prochainement chez nous pour un séjour amélioré, Bien cordialement, La réception

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste à l’issue de votre séjour. Nous sommes ravis que la tranquillité de votre hébergement ainsi que sa propreté aient contribué à rendre votre expérience aussi agréable. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter aussi bien des belles randonnées que de la mer, deux atouts majeurs de notre localisation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour nature et détente. Bien cordialement, L'équipe Tikayan

Cher Monsieur Monin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de constater que le mobil-home ainsi que l'accueil de notre équipe vous ont conquis. Vous avez en effet eu du mal à trouver notre camping, mais notre équipe a su vous guider afin que vous puissiez arriver à bon port. Nous avons installé deux grands panneaux de signalisation, mais comprenons que cela ne puisse être suffisant pour certains vacanciers. Votre bungalow fait en effet parti des quatre logements sans place de parking attenante. Les véhicules doivent donc être garés sur les places réservées situées à une vingtaine de mètres de votre emplacement. N'hésitez pas à spécifier vos besoins pour un prochain séjour. Au plaisir, Bien cordialement, La réception

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et que l’hébergement vous ait donné satisfaction. Concernant l’absence d’activités sur place pour les adolescents, notre établissement se veut un camping zen, où nous privilégions le calme, le repos et la tranquillité. Cela dit, les adolescents peuvent tout à fait se rendre au Camping Les Palmiers, situé à proximité, pour profiter de la piscine et des animations prévues pour leur tranche d’âge. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour sous le signe de la détente. Cordialement, L’équipe du camping

Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous vous remercions pour ces belles notes concernant la localisation du camping et la qualité de l'accueil. Nous sommes désolés que l’emplacement du mobil-home, proche de la route, ait pu nuire à votre confort. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors d’une prochaine réservation, nous ferons de notre mieux pour vous proposer un emplacement plus au calme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe du camping

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ce problème lors de votre séjour. Dès votre signalement, le jour de votre départ, notre équipe est intervenue rapidement pour effectuer une vérification complète, car la présence de punaises de lit est un sujet que nous prenons très au sérieux. Aucun signe n’a été détecté lors de ce contrôle et nous n'avons eu aucun problème avec ce logement ni avant, ni après votre départ. Nous comprenons malgré tout le désagrément que cela a pu représenter et vous assurons que nous restons vigilants et réactifs sur ce type de situation. Nous nous permettons toutefois de nous interroger sur la note attribuée à l’emplacement, alors même que vous indiquez que le camping était bien adapté à ce que vous recherchiez. Ce type de retour plus détaillé nous aide à mieux comprendre et à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction du camping

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit des Mobilheims, die Ruhe auf dem Campingplatz, die Nähe zum Strand und der Empfang unseres Teams gefallen haben. Sie haben recht, der Solariumbereich war etwas veraltet, deshalb haben wir ihn Ende Juli renoviert. Er ist jetzt mit Liegestühlen für mehr Komfort ausgestattet. Wir denken auch darüber nach, den Spielplatz für Kinder und Familien attraktiver zu gestalten, und Ihre Anregungen sind willkommen. Bezüglich der Müllentsorgung bedauern wir die ungewöhnliche Situation. Die Abholung erfolgt normalerweise regelmäßig, aber wir werden unsere Aufmerksamkeit darauf verstärken. Wir hoffen, Sie unter besseren Bedingungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Camping-Team

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la proximité de la plage et l’accueil de notre équipe vous aient plu, ainsi que le rapport qualité-prix de nos mobil-homes. Concernant la bordure de route, nous comprenons que cela puisse poser certains désagréments. Pour la sécurité, nous rappelons régulièrement que les trottinettes électriques doivent être utilisées avec prudence dans le camping, et nous allons renforcer cette communication. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les moustiques dans une chambre. Nous faisons notre possible pour limiter leur présence, notamment par des traitements réguliers, mais la nature est parfois difficile à maîtriser. Nous espérons que cela n’a pas trop affecté votre séjour. Merci encore pour votre retour, L’équipe du camping

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la taille humaine du camping, la propreté, le personnel ainsi que la configuration des chambres. Concernant les moustiques, la ville a effectivement installé des bornes le long de l’avenue et nous procédons à des traitements réguliers au sein du camping. Cependant, il est conseillé aux voyageurs d’apporter des répulsifs ou des bougies parfumées pour mieux éloigner les moustiques. Pour la proximité de la route, seule l’entrée du camping est exposée au bruit, le reste du site restant calme, notamment la nuit. En ce qui concerne le grille-pain et la bouilloire, nous disposons de ces équipements en prêt gratuit à la réception. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur les fenêtres et l’éclairage, et réfléchissons à des améliorations pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir un séjour encore plus confortable. L’équipe du camping

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que celle-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour l’accueil que vous avez reçu. La personne concernée ne fait désormais plus partie de nos équipes, et nous mettons tout en œuvre pour garantir un accueil chaleureux et professionnel à chacun de nos vacanciers. Concernant la plage, elle est bien située à environ 150 mètres, accessible par un chemin de sable, comme indiqué sur nos supports et à la réception. Pour ce qui est du Wi-Fi, notre camping est orienté « zen » et axé sur la déconnexion, c’est pourquoi cette prestation n’est pas mise en avant comme une priorité. Cela dit, nous faisons appel à une société extérieure pour garantir un service de qualité à ceux qui en ont besoin. Nous vous remercions toutefois pour votre retour positif sur la propreté, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. L’équipe du camping

Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour, particulièrement l'accueil chaleureux et la qualité de l'hébergement, notamment la propreté et le confort de la literie. Nous prenons en compte vos suggestions sur l'amélioration de l'aire de jeux. Concernant les chenilles, nous n'avons eu aucun retour à ce sujet. Il y a beaucoup de pins dans notre région et notamment au camping mais nous faisons chaque année venir un professionnel avant l'ouverture du camping afin de vérifier si nous n'en avons pas dans nos arbres, dans le cas contraire, les nids sont détruits. Concernant l'horaire de départ, nous devons avoir le temps entre deux locations de repasser dans chaque Mobil home, c'est pourquoi il faut effectivement quitter le logement aux environs de 10H maximum. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Bonjour Anne-Sophie P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le bruit ait pu être une source de gêne, surtout en raison de la proximité avec la route nationale. Nous faisons de notre mieux pour indiquer ces détails sur notre site afin que nos visiteurs puissent faire un choix éclairé sur leur lieu de vacances. En revanche, nous avons toujours de bons retours sur l'accueil et la propreté de nos Mobil homes, nous ne comprenons pas que vous indiquiez que le camping est à fuir. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez souligné le calme et la propreté des lieux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, Tikayan La Bergerie Plage

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur le camping et nous vous remercions pour votre commentaire très agréable. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Cordialement, Tikayan La Bergerie Plage