Camping et Gîtes du FAILLAL

Chère Madame Grenon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre gîte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine ainsi que le calme du site. Concernant l’absence d’animations et de services de restauration durant votre venue, nous souhaitons vous apporter quelques précisions. En effet, notre programmation complète (animations, soirées à thème, guinguette, concerts, tournois sportifs , cours d’aquagym, karaoké, lotos, tournois de pétanque, etc.) ne démarre qu’à partir de juillet, date de lancement officiel de notre saison estivale. Nous serions donc très heureux de vous accueillir de nouveau lors de cette période, afin que vous puissiez pleinement profiter de toute l’ambiance conviviale et des activités proposées sur le camping. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous adressons nos salutations les plus sincères. Bien cordialement,

Bonjour John, Merci d’avoir séjourné au Camping Le Faillal et d’avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez rassuré : tout sera parfaitement prêt pour la haute saison. Lors de votre passage, une intervention imprévue sur le réseau de la piscine par une entreprise extérieure a dû être réalisée, ce qui a pu impacter momentanément certains services. À ce jour, tout est pleinement opérationnel. Concernant l’électricité, elle est bien incluse dans le forfait de l’emplacement. Chaque parcelle dispose d’une borne avec électricité et eau. Enfin, nous tenons à préciser que la vétusté de certaines installations ne remet pas en cause la propreté, à laquelle nous accordons une attention quotidienne. Ayant repris le camping il y a moins d’un an, nous avons lancé plusieurs actions d’amélioration, qui se poursuivront au fil du temps. Cela n'empêche pas notre camping 3 étoiles de rester agréable et accueillant pour tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe du Camping Le Faillal

Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour entre amis au camping. C’est toujours un plaisir de savoir que nos hébergements, les équipements comme le barbecue, et la piscine ont contribué à la réussite de votre week-end 😊 Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour entre amis au camping, ainsi que l’accueil de Fabienne et Gildas. C’est toujours un plaisir de savoir que nos hébergements, les équipements comme le barbecue, et la piscine ont contribué à la réussite de votre week-end 😊 Merci également pour la remarque sur les ciseaux, nous allons y remédier rapidement pour que le gîte soit encore mieux équipé ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Montpezat-de-Quercy ! Bien cordialement, Fabienne et et Gildas

Bonjour Régine, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du camping pour visiter Montpezat-de-Quercy, ainsi que la qualité de notre accueil. C’est toujours un plaisir de lire que nos hébergements correspondent aux attentes, même pour une nuit. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement,

nous vous remercions pour votre avis et pour votre passage au Faillal. Concernant la configuration de votre hébergement le nombre de chaise correspondait au nombre de personne présenté lors de votre réservation(4) . Pour 6 personnes la table du salon est extensible avec bien évidemment 6 chaises. Au plaisir de vous revoir parmi nous .

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to learn that you enjoyed the warm welcome, the comfort of your pitch with water and electricity, and the beautiful walk to the village—a true gem! Thank you again for your valuable comments, which contribute to our constant improvement to serve our guests in the best possible conditions, and which we will certainly take into account. We look forward to welcoming you again for an even more enjoyable stay. Fabienne et Gildas

Bonjour Monsieur Bartolini, Un grand merci pour votre retour chaleureux et vos excellentes notes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le confort et la tranquillité de notre gîte, ainsi que son emplacement idéal pour découvrir la région. C’est un vrai plaisir d’avoir accueilli un couple aussi sympathique que le vôtre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir à Montpezat-de-Quercy lors d’un prochain séjour printanier ! Très cordialement, L’équipe du Camping Le Faillal

Bonjour Madame Leroux, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre excellente note globale ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le confort du gîte. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’éclairage extérieur et le balai, qui nous permettront d'améliorer encore nos services. Vos retours sont précieux et nous aident à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Montpezat-de-Quercy pour un futur séjour ! Bien cordialement, L’équipe du Camping Le Faillal

Bonjour Madame Legendre, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste et vos excellentes notes. Nous sommes ravis que votre séjour à l’occasion de cet anniversaire en famille se soit si bien déroulé, et que petits comme grands aient apprécié l’environnement et les installations. Nous prenons bien en compte votre remarque . Le confort de nos hôtes est une priorité, et nous allons vérifier cela afin d’apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur moment convivial à Montpezat-de-Quercy ! Bien cordialement, L’équipe du Camping Le Faillal

Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre excellent retour et cette note parfaite de 10/10 ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la fonctionnalité du gîte ainsi que la proximité de la salle, qui évite en effet de devoir prendre la voiture. Merci également pour votre remarque concernant l’éclairage des allées la nuit — nous en prenons bonne note afin d’améliorer encore l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Montpezat-de-Quercy ! Bien cordialement, L’équipe du Camping Le Faillal

Madam Sir, We are surprised to read about your difficulties using the shower. It is actually a shower equipped with a presto button which by definition functions when pressed. Hot water comes next. However, we will take care to increase the time delay in order to improve shower comfort.

bonjour Monsieur FREMAL, nous vous remercions pour votre séjour au Faillal. Au plaisir de vous revoir. Fabienne et Gildas

bonjour Madame Geslin, nous vous remercions de votre retour . comme l'indique nos CGV les locatifs sont disponibles à partir de 15h. Une arrivée 6 heures à l'avance ne permet pas d’être géré lorsque le locatif est déjà pris . Nous vous avons proposé l’accès au camping et structure pour profiter de votre temps d'attente. Dans la précipitations de vous ouvrir le logement pour répondre à votre impatience, le checkpoint de la vaisselle n'a pu être fait (c'est pour cela que les arrivées sont prévues à 15h), et nous en sommes excusés et avons aussitôt réagi en vous rendant la vaisselle propre et offert une bouteille de vin pour nous excuser (à votre goût pas assez fraîche). Le logement est équipé de serpillière seau pelle et balai. Il manquait sans doute un balai brosse dont vous aviez besoin pour nettoyer l'enrobé extérieur , car vous aviez autorisé vos enfants à dessiner à la craie sur les sols devants nos locatifs. Nos clients voisins de votre gîte se croyait dans une cours d’école. Nous espérons tout de même que vos vacances aient été profitables et ne manquerons pas de prendre en considération votre retour pour mener les actions nécessaires si elles étaient réitérer par d'autres vacanciers.