Centro Vacanze San Marino

Sehr geehrter Herr Peter Simon, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die positiven Worte über unseren großen Stellplatz und die Freundlichkeit unseres Teams. Es tut uns leid, dass die Schließung des Pools während Ihres Aufenthalts zu Enttäuschungen geführt hat. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser Pool ein ausschließlich saisonaler Service ist und jedes Jahr von Juni bis September geöffnet ist. Diese Information wird auf unseren Social-Media-Kanälen, auf unseren Informationsseiten sowie bereits während des Buchungsvorgangs deutlich kommuniziert. Daher empfehlen wir unseren Gästen, die angebotenen Leistungen und Öffnungszeiten vor der Buchung sorgfältig zu prüfen. Darüber hinaus unterliegt die Eröffnung des Pools den gesetzlichen Bestimmungen. Auch wenn die Anlage bereits betriebsbereit erscheint, dürfen wir den Pool erst nach Erhalt aller erforderlichen Gesundheits- und Wasserqualitätsfreigaben durch die zuständigen Behörden öffnen. Dies dient der Sicherheit und dem Schutz aller Gäste und liegt nicht in unserem Ermessen. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zu den Sanitäranlagen. Wir nehmen jedes Feedback ernst und nutzen es, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Hallo Herr Michael, Vielen Dank für die schöne Bewertung und die freundlichen Worte an unser gesamtes Team. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt, die Sauberkeit des Campingplatzes und die Lage zum Erkunden der Umgebung gefallen haben. Wir möchten jedoch gerne klarstellen, dass der Pool nicht geschlossen blieb, weil wir nicht flexibel sein wollten oder ihn nicht öffnen wollten. Wir warten noch auf die vorgeschriebenen Analyseergebnisse, die von einem externen Labor kommen müssen. Daher liegt die Situation leider nicht vollständig in unserer Hand. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann auch mit geöffnetem Pool. Liebe Grüße vom gesamten Team.

Liebe Frau Degrs, Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser Schwimmbad jedes Jahr erst in der ersten Juniwoche öffnet. Diese Information ist auf unserer Website sowie auf all unseren Social-Media-Kanälen veröffentlicht. Daher ist es normal, dass der Pool Ende Mai noch geschlossen ist. Es freut uns dennoch sehr, dass Ihnen der kostenlose Bus in die Altstadt gefallen hat und dass Sie mit den Stellplätzen zufrieden waren.

Sehr geehrter Herr Vogel, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte über unser freundliches Personal sowie die freie Platzwahl auf dem Campingplatz. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Auswahl an großen und kleineren Stellplätzen gefallen hat. Bezüglich der Sanitäranlagen möchten wir darauf hinweisen, dass der von Ihnen genutzte Sanitärbereich erst in diesem Jahr komplett renoviert wurde. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback selbstverständlich ernst, denn wir möchten unseren Gästen stets den bestmöglichen Komfort bieten und uns kontinuierlich verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Hallo Thomas, Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders unseren Service, die Stellplätze sowie den Shuttle-Service geschätzt haben. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie schon bald erneut willkommen zu heißen. Bis zum nächsten Mal und alles Gute.

Hallo Herr Herberich, Vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Infrastruktur, die Lage sowie die Anbindung für Ihren Besuch in San Marino gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen

Sehr geehrte Frau Jensen, vielen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Hinweise. Es freut uns, dass Ihnen die Ruhe, die Aussicht und das Restaurant gefallen haben. Bezüglich des Pools möchten wir darauf hinweisen, dass auf allen unseren offiziellen Seiten und Buchungsportalen angegeben ist, dass der Pool nur in der Sommersaison, ungefähr von Juni bis September, geöffnet ist. Deshalb war er im Mai noch geschlossen. Wir hoffen, Sie vielleicht noch einmal in der Zeit begrüßen zu dürfen, in der auch der Pool geöffnet ist.

Lieber Herr Selmeier, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie besonders den freundlichen Empfang, die sauberen Sanitäranlagen und unser Restaurant hervorgehoben haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. Bezüglich der Frühstücksbrötchen möchten wir uns entschuldigen, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Market und Restaurant – separat geführt, dennoch werden wir Ihre Anmerkung selbstverständlich an den verantwortlichen Betreiber weiterleiten, damit die Qualität des Brotes verbessert werden kann. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Hallo Herr Wuehrmann, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum WLAN – wir werden Ihren Vorschlag berücksichtigen und prüfen, wie wir die Internetverbindung verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sehr geehrte Herr Michael, der Market wird separat geführt und hat eine andere Verwaltung als das Restaurant. Daher liegt dieser Bereich nicht in unserer Zuständigkeit. Nach unserer Auffassung sind die Informationen über Busverbindungen und Haltestellen keineswegs unzureichend. Im Gegenteil: die Rezeption steht jederzeit für alle Anliegen und Wünsche der Gäste zur Verfügung und hilft gerne weiter. Unabhängig davon würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Hallo Herr Mayer, Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir schätzen Ihr positives Feedback wirklich sehr und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hallo Herr Sucher, Ich danke Ihnen von ganzem Herzen und möchte mich auch ausdrücklich für Ihre Freundlichkeit und die hervorragende Betreuung bedanken. Es hat mich sehr gefreut, bei Ihnen zu sein. Alles war wirklich perfekt.

Hallo Herr Mony, Vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr ausführliches Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Hallo Frau Kuenneth, Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren.

Hallo Herr Stephan, Es tut mir leid, dass Sie mit unseren Richtlinien bezüglich der Stellplätze auf dem Campingplatz nicht einverstanden sind. Beim Check-in erhält jeder Gast einen Campingplan. Die Gäste können ihren Stellplatz frei auswählen. Dabei wird ihnen erklärt, dass die Stellplätze mit Kreisel Large-Stellplätze sind und € 5,00 pro Nacht mehr kosten. Sie hätten daher problemlos einen anderen Stellplatz wählen können. In diesem Zeitraum gab es ausreichend Auswahl. Wir hoffen dennoch, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne begleite ich Sie dann persönlich bei der Auswahl Ihres Stellplatzes. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo Herr Peter, Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die problemlose Online-Reservierung, unser Empfang sowie der Brötchenservice gefallen haben. Auch Ihre Anmerkung zur Pflasterung nehmen wir dankend zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Hallo Herr Andrè, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne heißen wir Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder willkommen – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Liebe Ida Tanner, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der großzügige Platz, die sauberen sanitären Anlagen, unser Personal und das Restaurant gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hallo Herr Renè, Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und unser Service an der Rezeption gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre Hinweise – wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Stellplatzbeschaffenheit und zu den Sanitäranlagen ernst und werden daran arbeiten, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Hallo Herr Anselm, Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit, die Ruhe sowie unser Personal gefallen haben. Ihre Anmerkung zur Reinigung des WC-Bereichs nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!